Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ biji88

Điều 1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa biji88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp tại tên miền biji88.vip và các tên miền liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng biji88.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc điểm thưởng được biji88 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)": Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua tài khoản biji88.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ biji88, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký (khách). Bằng cách truy cập trang web biji88.vip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Điều 2Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ biji88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

biji88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Điều 3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng biji88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. biji88 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ biji88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

biji88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Cập nhật thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng) để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán diễn ra thuận lợi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể gây chậm trễ trong việc xử lý giao dịch.

Điều 4Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

biji88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên trang Thanh toán.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ VIP).

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. biji88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn, điều này có thể kéo dài thời gian xử lý.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn lại. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không thành công, biji88 sẽ hoàn trả đầy đủ số tiền bị ảnh hưởng trong vòng 3 ngày làm việc. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của biji88.

Điều 5Quy Tắc Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng biji88 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, số tiền, tỷ lệ kèo) trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của biji88 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của biji88 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3 Lỗi hệ thống và cược vô hiệu

biji88 có quyền hủy bỏ bất kỳ giao dịch cá cược nào được thực hiện trong điều kiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai, hoặc thông tin sự kiện không chính xác. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.

Điều 6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của biji88 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) được quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• biji88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược.
• biji88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ biji88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của biji88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên biji88 để gian lận, rửa tiền hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

8.1 Quyền của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của biji88. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược). Yêu cầu tự khóa tài khoản vì lý do chơi có trách nhiệm sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

8.2 Quyền của biji88

biji88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Điều 9Giới Hạn Trách Nhiệm

biji88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, biji88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng biji88.

Điều 10Sửa Đổi Điều Khoản

biji88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 11Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của biji88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên trang web biji88.vip, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc. biji88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định của Điều khoản & Điều kiện này.

Điều khoản & Điều kiện này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.